Política de envío

 

ENVÍOS

Los precios de los artículos reflejados en www.kosmamenorca.com incluyen el IVA pero no incluyen los gastos de envío. Dichos gastos serán añadidos proporcionalmente a los productos adquiridos y al lugar de destino de forma automática y se verán reflejados en el detalle de la factura antes de que el cliente acepte la orden de pago (salvo ofertas que anulen los gastos de envío y siempre acorde a las condiciones descritas en dichas ofertas publicadas en www.kosmamenorca.com)

Actualmente hacemos envíos en toda Europa.  El trasporte en España se realiza con la empresa SEUR o FEDEX y en el resto de Europa con FEDEX.

Costes de envío:

España: Península y Baleares: Oferta temporal Envío gratuito.

España: Canarias, Ceuta y Melilla: + Gibraltar y Portugal: 10€

Europa: Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo y Reino Unido: 12€

Europa: Resto de países: 15€

Suiza: 20€

Resto del mundo:

Asia: Japón, Corea del Sur, Taiwan, Hong Kong y China: 40€

EUA y Canadá: 30€

Todos los pedidos son enviados en 1-2 días hábiles. Tenga en cuenta que el tiempo de envío puede aumentar en periodos de gran demanda.  Los plazos de entrega suelen ser entre 3-5 días hábiles. Éstos son sólo a título orientativo y no tienen en consideración posibles retrasos debido a autorizaciones de pago o condiciones excepcionales de transporte. No se hacen entregas ni envíos en sábado, domingo y festivos.

KOSMA se responsabiliza de cada compra durante el proceso de transporte hasta que ésta se entrega en la dirección de destino introducida por el usuario.

Para completar cualquier proceso de compra, todos los pedidos deben ser firmados a su recepción, momento a partir del cual el usuario pasa a ser responsable de los artículos comprados. En caso de haberse realizado una compra con envío a otra persona (a modo de regalo), el usuario acepta como válida la firma en el lugar de recepción por otra persona y en cuyo caso la responsabilidad de los artículos pasa a ser del usuario.